Встреча с новым психологом Ильей становится для нее поворотным моментом. Сначала их общение — это стандартные сеансы, где пациентка отчаянно сопротивляется, а специалист методично выполняет свою работу. Но постепенно сквозь стену отчаяния и отрицания Илья начинает различать острый ум и нерастраченную силу воли Яны, которые она сама в себе давно не замечала.
Между ними возникает хрупкая и крайне рискованная связь, выходящая за рамки профессиональной этики. Сериал не спеша и очень бережно исследует, как в самом не подходящем для этого месте могут пробиться ростки человеческого понимания и глубокого чувства, ставя под вопрос все правила и границы.